⑴快服是一款非常专业且优秀的云客服软件，使用该软件可帮助用户快速处理顾客的售前售后问题，并对这些问题及时进行回复，让其成为“会营销”的客服系统，从而能够转化更多流量，支持广告投放，可直接授权多个平台，实现数据的互通，可在软件界面查看访问信息，包括当前访问地区关键词访问时长状态等，同时支持对话监控功能，可查看客服对话插入对话预警提醒等，也支持文本图片文件音视频类型的消息一键撤销，这么好用的软件赶快下载试试吧！
⑵智能机器人：客服不在线时，可设置机器人回答访客问题。
⑶对话收藏：访客可以收藏曾经咨询过的企业，方便下次咨询。
⑷系统对接：与回头客OA电话企业通讯等系统无缝对接。
⑸访客对话：访客无需安装任何插件，通过文字图片截图文件等方式与客服交流。
⑹主动邀请：访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。
⑺发送文件：工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。
⑻截图功能：对话时，在线截取图片并发送给对方。
⑼消息预知：客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。
⑽常用语管理：可以对常用语进行预设归类编辑查询等操作。
⑾访客轨迹：实时查看访客来源搜索关键词地区IP浏览轨迹。
⑿多种接待规则，满足业务需求
⒀支持分配方式优先级客服的全方位自定义设置
⒁全方位数据，科学化运营
⒂时间来源访问地理位置对话主题客服绩效广告等 项统计
⒃开放 API，支持第三方应用
⒄支持消息推送，CRM订单系统会员系统等第三方软件
⒅微信工具，私域运营
⒆微信公众号小程序接待微信群发智能机器人自动追粉等应用
⒇活动表单，急速建站
⒈快速搭建表单页活动页详情页，收集客户线索
⒉风格自定义，支持品牌 VI
⒊支持自定义样式，包括窗口 logo颜色图标文本等内容
⒋下载快服安装包，进行解压，然后打开解压后的exe文件
⒌欢迎使用软件安装向导，这个向导将指引您完成软件的安装进程，单击下一步继续
⒍在安装软件前，请阅读授权协议，如果您接受协议中的条款，单击我接受继续安装
⒎选择软件的安装文件夹，默认是C盘，建议安在D盘，设置好后点击安装
⒏软件正在安装，请等候，几分钟后即可完成安装
⒐软件已安装在您的系统，单击完成关闭此向导
⒑打开软件，提示登录，登录界面如下图所示
⒒在方框内输入邮箱账号以及密码，快速进行输入
⒓输入完成后点击登录，即可快速进行登录
⒔您也可以选择使用掌上客服APP扫描登录