⑴跟谁学直播助手是一款强大专业的在线师生互动学习软件，该软件支持在线视频教学作业捕捉问题答疑学情沟通等多种学习功能，通过该软件可以更高效的进行课堂教学和学习；跟谁学直播助手功能丰富且非常方便实用，拥有海量师生资源入住平台，为教室提供丰富的生源，为学生提供强大的师资力量，为教室和学生提供专业的教学平台，同时为老师及学生提供多种增值服务和学习工具，让学生和教室可以更轻松更愉快的进行线上教学和学习；跟谁学直播助手功能专业智能安全可靠，是一款非常优秀的教育学习软件，有需要的用户可以下载进行使用。
⑵定期学情沟通，及时了解学习状态
⑶针对不同学员，制定专属学习计划
⑷课前免费邮寄独家配套教材
⑸课前辅导领学，提醒准时到课
⑹名师线上授课，辅导老师即时答疑
⑺课后布置线上练习，一对一批改
⑻专属答疑群，随时提问一对一解答
⑼随时回放，有效期内无限次巩固学习*以上服务非全部课程通用，详情请看课程页面描述或咨询客服
⑽音频视频灵活调试文字表情完美配合
⑾板书画图随心所欲
⑿图片office都支持
⒀发言模式维护秩序小测功能帮助统计
⒁老师录制学生共享精彩内容轻松温习
⒂- 随时随地在线学习实时互动- 支持电脑手机平板等多终端上课- 支持课堂小测举手提问互动抽奖等多种互动方式
⒃- 支持下载后离线观看学习- 有效期内无限次回放，巩固知识点- 再也不用担心错过老师讲的重点难点
⒄- 课后配套在线练习- 手机App随时随地查看并完成练习- 支持文字语音图片等多种方式答题- 高科技助力，告别无法课后练习的烦恼
⒅- 基于跟谁学百万学员数据，科学制定课程方案，比学校更懂你- 记录每一个学员的学习行为轨迹- 精准分析，个性化定制不同学习方案
⒆完成软件安装双击软件弹出软件登录弹框，点击输入手机号和密码即可进行软件登录
⒇点击立即注册按钮进入软件注册页面，点击输入手机号和验证码，最后点击输入密码和提交按钮即可进行账号注册
⒈完成软件登录注册进入软件直播操作页面，该页面可以进行直播课表课程查看
⒉点击我的课程可以进入课程管理页面，该页面可以点击课程进行上课，点击购买课程可以进入软件官网进行课程购买
⒊进入软件官网学课中心然后点击课程即可进行课程购买
⒋进入课程购买页面，该页面可以查看课程服务和课程安排，点击立即报名即可进行课程购买
⒌点击个人中心进入账户设置页面，该页面可以设置软件手机号和用户账户信息
⒍视频点播之前建议信息软件设备检测，可以点击设置按钮进行设备选择
⒎ 客户端初始化失败是怎么回事？
⒏安装直播助手的时候，一定要让直播助手通过防火墙访问网络，切记不要阻止拦截。
⒐ 点击“进入教室”后进度条卡百分比不动，进不去教室怎么办？
⒑首先建议使用电脑通过直播助手上课，如果是手机app上课，请靠近路由器，最好不要隔墙，避免WiFi信号质量衰减导致无法进入教室。有时候可能会因为运营商调整网络导致无法进入教室，可以尝试更改DNS（修改DNS时，如果已有手动设置的数值，请备份以便还原为...或...或...或...（修改DSN教程点这里也可以尝试重启路由器。如果还是无法进入教室，可以先使用G数据流量上课，课后联系网络运营商解决；如果是使用的单位网络请联系单位的网络管理员处理。
⒒为什么进入课堂时一直提示正在连接服务器呢？
⒓检查网络是否正常，是否进行了VPN设置（退出VPN和代理，如使用的是WiFi请靠近路由器，断开退出占网速的设备和软件，也可以尝试修改DNS或使用G数据流量试试。
⒔为什么我用电脑网页点击进入教室时，浏览器提示“无法打开的链接”或“无法理解该地址”？
⒕请下载跟谁学直播助手进行上课。（点击立即下载
⒖其他同学已经在听课了，为什么我进教室后看不到其他学生和老师？
⒗检查是否进入了其他时间段的教室，请注意开课时间。
⒘首先需使用跟谁学的客户端上课，要先点击“
⒙”举手，然后老师同意后才能上麦发言。
⒚我用手机app上课为什么不能放大老师的视频画面呢？
⒛点击老师视频画面即可放大。
①怎么听不到声音呢？
②检查网络是否正常，看教室提示，确保老师已进入教室并开始上课；看文字讨论其他同学是否能听到声音；自己播放音乐或视频确定设备是否正常是否静音或音量过小；检查下扬声器系统默认设备是否选择有误。如果用的是手机网页或手机微信手机QQ进入教室，请使用跟谁学客户端上课。
③麦克风有杂音或啸叫怎么办？
④首先确定用户周围有没有手机等电子设备干扰（移开电子设备是不是有多台设备同时进入教室（设备需远离，或者插上耳机环境因素，比如笔记本电脑的散热风扇的声音；把直播助手中的自动增益关掉，在系统中把麦克风增强控制在db以内，不要超过这个值，因为大多数设备承受不住这么大的电流就会产生啸叫；更新声卡驱动。
⑤上课卡顿（听老师声音断断续续怎么办？
⑥听课卡顿多数是网络问题导致，当卡顿的时候排查是否有其他软件或设备在占用网速；在UDP下丢包严重，也会导致上课卡顿，声音断断续续，这种情况下可以在设置中把链路类型切到TCP；如开启了摄像头并使用超清画质，请降低画质。
⑦为什么能听到老师的回声？
⑧在麦上发言的同学戴耳机即可消除回声。
⑨为什么直播助手右边显示不全，没有发送按钮呢？
⑩这是因为分辨率太小了，调大分辨率即可。
ⅠQ不同的上课方式价格一样吗？
ⅡA课程价格由老师统一设置，不同的上课方式一般来说价格会有差异。老师可能会把上课途中产生的费用计算在内，因此老师上门，协商地点的价格可能会高于在线授课的方式。
ⅢQ下单购买课时，支付完成后如何上课？
ⅣA在跟谁学下单购买了课时之后，需要通过平台向老师发起约课，我们会将你希望上课的时间，时长等信息通知给老师，也可以致电老师沟通细节，老师确认后，你就可以按照和老师约定的时间地点进行上课了。
ⅤQ我是老师，入驻后怎么才能搜索到我？
ⅥA 为了保证平台上的学生能够全面了解要选择的老师，我们平台规定老师必须信息完善并且通过审核才能被搜索到。
ⅦQ接到学生的约课后我该怎么办？
ⅧA你可以根据学生预约的时间上课方式备注等信息确认自己能否上课，可以的话确认约课。