⑴Metro大都会是一款非常实用的地铁综合服务平台，该软件汇集了上海地铁交通既有对内对外各数据资源服务资源，形成一个以乘客服务运营管理社会协作为核心的统一移动平台。有了该软用户便能够快速进出地铁，只需要出示该软件中的二维码即可，并且出站后才会进行扣费，让用户的出行更加的方便，解决了排队购票的问题。并且该软件所支持的城市多达十三个如上海合肥兰州杭州常州青岛等，能够有效的满足各位群众的出行需求！有需要的朋友不妨下载尝试一番吧！
⑵目前支持的城市共计有十三个，分别是上海合肥兰州杭州常州青岛厦门无锡南京苏州徐州温州以及宁波。
⑶打开手机Metro大都会app，点击右下角“我的”，进入新页面，点击“支付方式管理”。
⑷进入新页面，点击“他城地铁支付方式管理”。
⑸进入新页面，选择要开通的城市去开通地铁支付方式即可。
⑹第一步打开metro大都会app，在我的页面里点击我的钱包。
⑺第二步进入我的钱包的页面里，点击扣款顺序。
⑻第三步最后修改账户的扣款顺序即可。
⑼一键过闸：无需排队更快捷。
⑽在线充值：充值不必找网点，随时随地充余额。
⑾账单查询：充值消费账单随时查，消费记录更清晰。
⑿信息查询：武汉地铁票价查询时刻表站点信息皆在掌中。
⒀到站提醒：可实时查询到站信息最近站点信息，出行更准时。
⒁进入Metro大都会软件之后，点击“我的”选项。
⒂在我的页面中，点击右上角设置图标。
⒃在Metro大都会设置中，点击“账户管理”。
⒄进入账户管理页面后，点击“注销账号”。
⒅然后点击“下一步”。
⒆在身份验证页面中，输入认证证件号码，点击“提交”。
⒇在确认注销页面中，点击“确认”即可。
⒈在本站下载并安装Metro大都会app，进入软件首页，可以查看各项功能
⒉点击出行，可以规划出现乘车线路
⒊点击乘车码，注册后即可实用乘车码过闸
⒋点击发现，可以查看app推送的上海各种好玩的敌方
⒌点击我的，可以登录app，查看收藏，出行提醒
⒍自月日起，上海地铁“metro大都会”app上线“一码通行”功能，一屏展示核酸检测结果健康码及乘车码。乘客在扫码进站过程中，由后台自动匹配车站“场所码”信息，完成信息上传并形成溯源。“一码通行”的推出，既避免了地铁客流的拥挤，还兼顾了防疫安全的要求，同时又提升了乘客体验，可谓“一石三鸟”。
⒎“一码通行”功能得到乘客的好评，“metro大都会”app使用占比的提升是一个很好的验证。目前，“metro大都会”app的注册用户已达到万。
⒏统计数据显示，自一码通行功能上线以来，“metro大都会”app日使用人次最高达万，占全线网进站量比例最高达.%。
⒐面对超大规模的路网服务千万人次的常态出行高度自动化的交通系统，“数字化”近年来一直成为上海地铁转型的关键词，全面赋能业务“看得见摸得着”的创新和提升。
⒑据悉，除了“metro大都会”app“一码通行”功能，自去年年底以来，根据《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》工作要求，为提升交通生活数字化服务品质，上海地铁正在开展三码（即“交通乘车码”“地铁乘车码”“随申码”整合工作，力争年内实现“三码整合”在上海地铁全路网应用，也是作为地铁疫情防控的一项重要举措。
⒒数字化转型大潮正带动社会治理能力和人民生活方式的巨变，尤其是在疫情期间，互联网应用呈现快速增长的趋势，主要应用于两大方面：一方面，保障了疫情期间人们的正常生活，如网购互联网医院等；另一方面，通过技术手段更好地为防疫服务，如健康码核酸检测数字哨兵等。
⒓在今后的一段时间，防疫安全仍将是重中之重，与此同时，乘客对服务的要求也将越来越高。在此背景下，数字化转型将助力人性化服务精细化管理标准化建设行稳致远，从而打造卓越的上海地铁。
⒔二维码生成失败解决方法？
⒕如果是安卓手机，手机系统需要升级到android.以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 及以上操作系统在iOS.及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
⒖地铁快付使用失败出闸方法？
⒗如果是设备问题（如失电等引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
⒘Metro大都会/地铁快付扫描二维码失败解决方法？
⒙打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况。
⒚APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
⒛检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
①关闭蓝牙重新打开再试一下。
②Metro大都会支付方式切换方法？
③打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。
④Metro大都会如何开通乘车功能并乘车？
⑤（点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
⑥（进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
⑦（进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡，选择后进入充值步骤。
⑧（进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。
⑨metro大都会申请退款流程？
⑩退款：银联支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。
Ⅰ--优化性能，增加系统稳定性；
Ⅱ--优化用户体验细节。