⑴今日消息，此前我们向大家报道过英国媒体针对Win用户进行过一次民意调查，调查结果显示有%的用户在升级系统后碰到各种问题，最终回滚到旧版系统。现在根据英国消费者组织研究发现，英国消费者普遍对表示不满。
⑵北京时间月日消息，据外媒报道，英国消费者保护组织研究发现，自去年月Win发布以来，用户叫苦连天，他们在这款新系统上遇到了各种技术问题。
⑶该组织研究员表示：“一年多来，我们收到关于Windows 的投诉已经不下起了，各种负面评论更是数不胜数。许多用户称这次软件升级给他们带来的只有数不清的麻烦。”
⑷此外，消费者表示，微软如王婆般天天催促他们升级也让人烦躁异常，有时自动升级更是让人束手无策。
⑸许多用户表示，被催促升级倒无所谓，升级后遇到的问题才是最头疼的，打印机、Wi-Fi，甚至扬声器都出了问题，有的用户还发现自己文档丢失，email账户无法同步。在许多情况下，用户不得不把电脑拿到售后才能解决问题。
⑹今年月，BBC对位Windows 用户进行了一次民意调查，结果发现有%的用户在升级后都选择恢复到之前的版本。
⑺不过，微软觉得这都不是事儿，发言人信心十足的表示：“现在Windows 的月活跃用户数已经达到.亿人次，他们绝大多数给出了正面评价。此外，对于小部分出现问题的用户，微软会积极给予协助，包括免费的客户服务。”
⑻尽管现在Win系统的月活跃用户已经达到.亿人次，但是仍然有大部分用户表示升级Win系统后出现了很多问题，如果微软能把这些细节处理好，想必能够得到更多的忠实粉丝。