⑴呼叫中心全面集成文字语音聊天传递文件移动短信IP电话电子邮件和呈递名片在一个服务平台上，使它们之间相互结合，形成一个客户服务整体。同时兼顾客户网站的即时商务链接以及企业内部的呼叫转接。同时结合计算机技术和通讯技术开发设计呼叫中心模块，它主要特点是集成客户服务的拨打电话来电处理功能，同时将通讯功能有机的整合到客户管理系统，从而形成集成的企业通讯管理平台。
2024年11月企业呼叫中心系统ICC(企业呼叫中心系统下载)V1.0.0下载
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⑴呼叫中心全面集成文字语音聊天传递文件移动短信IP电话电子邮件和呈递名片在一个服务平台上，使它们之间相互结合，形成一个客户服务整体。同时兼顾客户网站的即时商务链接以及企业内部的呼叫转接。同时结合计算机技术和通讯技术开发设计呼叫中心模块，它主要特点是集成客户服务的拨打电话来电处理功能，同时将通讯功能有机的整合到客户管理系统，从而形成集成的企业通讯管理平台。