⑴NFCRM软件概述：根据目前网络公司信息化管理现状，绝大多数中小型公司仍采用Excel或者手写资料方式记录客户信息资料，如果要查询某客户信息只能通过之前记录资料翻查，而此同时如果不是同一个人维护的客户信息，若相应负责人未在公司这时候更难了解到对应情况，这样维护客户就显得非常不便。这种操作模式导致公司整个运营流程不流畅，工作效率低，而且不能及时处理客户的问题。信息化时代我们更注重于无纸电子化办公，通过CRM管理软件将公司所有客户信息集中统一管理，如客户联系人所维护项目项目维护时间以及近期跟进情况，都有对应资料可查，就算某客户负责人外出，其他同事通过系统仍然能了解到客户信息。
